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L’EXPÉRIENCE DE RÉCLAMATION AVEC PARCELCOVER

Une expérience de réclamation basée sur la rapidité, l’efficacité et la transparence.

ParcelCover : Gestion des réclamations et déclaration de sinistres en ligne

La fonction de déclaration de sinistres de ParcelCover est une façon efficace de signaler une demande de règlement ou un sinistre touchant les marchandises, même si vous n’avez pas utilisé ParcelCover pour générer un certificat d’assurance pour la cargaison. La commodité du système de déclaration de sinistres de ParcelCover, qui fonctionne en tout temps, vous permet ainsi qu’à vos clients de déclarer vos sinistres rapidement et en toute sécurité où que ce soit dans le monde. Un représentant du service des sinistres de Marsh, votre courtier et tout autre destinataire désigné sont immédiatement informés par courriel une fois la déclaration de sinistre initiale soumise.

Ajouter des documents et suivre l’évolution du dossier

Une fois un sinistre déclaré, il est possible de suivre l’évolution du dossier en ligne, notamment d’accéder à la correspondance, aux documents et aux rapports d’évaluation. Les documents requis pour le traitement du sinistre peuvent être téléchargés et examinés par vous-même, vos clients ou toute autre personne qui est partie à la demande de règlement, mais l’accès aux documents sensibles peut être restreint aux seules parties qui ont besoin d’y accéder.

Préparer une déclaration de sinistre en temps réel

Le dossier de sinistres et d’autres rapports peuvent être générés en temps réel en utilisant la fonction de déclaration de sinistres de ParcelCover.com; nous vous recommandons toutefois d’en discuter avec le représentant du service des sinistres de Marsh avant d’agir relativement à un rapport donné.  ParcelCover.com assure la liaison entre toutes les parties au processus de règlement pour veiller au traitement allégé, efficace et complet de vos sinistres.

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